隨著國家新醫(yī)改政策的深入，再加上疫情常態(tài)化對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，2022年作為疫情時代的第三個年頭，對于眾多藥店來說，發(fā)展較為艱難，那么藥店
應該如何轉(zhuǎn)型以找到新機遇呢？
丨創(chuàng)建消費新場景丨
從消費場景的角度，藥店要持續(xù)發(fā)揮便利性和專業(yè)性的優(yōu)勢，滿足顧客購藥便利性需求，同時通過融合線上線下多種形式，創(chuàng)建多元化消費車行徑，
在得到更好消費體驗的同時，購買商品
丨數(shù)據(jù)分析和賦能丨
通過數(shù)據(jù)賦能對“人”的需求精準分析，由需求反推到開發(fā)定制，達到“品消共創(chuàng)”的零售模式。
從“人找貨”到“貨找人”，走向目標消費者。
丨慢病管理中心丨
世界衛(wèi)生組織（WHO）一項調(diào)查顯示：全球95%的人處于不健康的狀態(tài)，特別是在疫情期間，慢病藥品非常緊缺，很多慢病患者很需要此項服務。
在門診設置檢測設備，配備中醫(yī)、西醫(yī)、健康管理師和心理咨詢師，針對會員顧客的健康管理進行一對一的專業(yè)服務，將中西醫(yī)結(jié)合保健品再到飲食
調(diào)整最終延伸至健身方式的干預，從而達到全方位的健康管理的目的。
丨體驗服務中心丨
丨如何打造體驗區(qū)，拉近企業(yè)與顧客的距離丨
根據(jù)不同的商品特性，體驗區(qū)的空間設計也應有所不同，從而滿足消費者的需求。
在慢病服務中心設立掌上心電體驗區(qū)，讓大家隨時隨地可以進行心電圖檢測，現(xiàn)場有專業(yè)的健康助理給予健康指導，如有需要還可與后臺醫(yī)生建立遠程
互動，實現(xiàn)個性化、專業(yè)化心臟健康狀況咨詢。讓藥店除藥品打折、血壓血糖的免費檢測外，為慢病患者提供個性化心臟健康服務，增加客戶粘性，樹
立藥店口碑。
在城鎮(zhèn)社區(qū)門店，慢病管理區(qū)設置一臺遠程問診區(qū)，在城鎮(zhèn)區(qū)快速有效地把公域流量轉(zhuǎn)換為私域流量，通過專人管理會員，為患者提供更加便捷更加
專業(yè)的服務。
