據(jù)外媒報(bào)道，據(jù)熟悉亞馬遜戰(zhàn)略的知情人士透露，這家電商巨頭正考慮將其無(wú)人便利店Amazon Go引入機(jī)場(chǎng)，以求贏得時(shí)間緊迫旅行者的青睞。此舉突顯出，最初以在線書店起家的亞馬遜正在進(jìn)軍實(shí)體零售領(lǐng)域，以在購(gòu)物者支出中占據(jù)更大份額。
幾個(gè)月來(lái)，這家全球最大的在線零售商一直在擴(kuò)張Amazon Go。在這樣的無(wú)人店中，顧客需在旋轉(zhuǎn)柵門處掃描智能手機(jī)進(jìn)入，然后攝像頭識(shí)別他們從貨架上揀選的商品。當(dāng)購(gòu)物完成后，他們無(wú)需結(jié)賬即可離開，亞馬遜會(huì)通過(guò)檔案中記錄的信用卡結(jié)賬。
自1月份以來(lái)，亞馬遜已經(jīng)向公眾開放了7家門店，它們分別位于芝加哥、舊金山以及其家鄉(xiāng)西雅圖，主要為附近上班族提供快餐。
根據(jù)幾家機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的公開記錄顯示，亞馬遜正在評(píng)估美國(guó)頂級(jí)機(jī)場(chǎng)，以便為開設(shè)新店尋找理想位置。
6月27日，美國(guó)第二繁忙機(jī)場(chǎng)——洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的租賃官員收到亞馬遜技術(shù)顧問(wèn)的電子郵件，希望就開設(shè)店Amazon Go事宜舉行會(huì)談。
在硅谷中心以北幾百公里的地方，亞馬遜云計(jì)算部門的一位客戶經(jīng)理要求與圣何塞國(guó)際機(jī)場(chǎng)相關(guān)人員會(huì)面，并提到設(shè)立Amazon Go“可能是討論的議題之一”。
在6月份的會(huì)議期間，亞馬遜討論了這些無(wú)人便利店的運(yùn)作方式。會(huì)議結(jié)束后，一位機(jī)場(chǎng)信息技術(shù)經(jīng)理寫道：“我期待著在機(jī)場(chǎng)引入Amazon Go技術(shù)。”
自那以來(lái)，洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)和圣何塞國(guó)際機(jī)場(chǎng)的官員都表示，他們沒(méi)有關(guān)于Amazon Go的進(jìn)一步溝通，零售商必須經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)程序，才能成為特許公司。亞馬遜的云計(jì)算部門AWS始終在與機(jī)場(chǎng)保持聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)其他目的。Amazon Go項(xiàng)目的現(xiàn)狀尚不清楚。
亞馬遜發(fā)言人拒絕置評(píng)。但一位熟悉該公司策略的人士證實(shí)，亞馬遜正在研究如何讓免結(jié)賬無(wú)人店進(jìn)入機(jī)場(chǎng)，并指定了一名具有業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的員工執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)。
這位不愿透露姓名的知情人士表示：“想想如何才能打響自己的品牌。只要在十幾個(gè)最好的機(jī)場(chǎng)，你就能建立廣泛的知名度。”美國(guó)交通部的數(shù)據(jù)顯示，去年美國(guó)最大的12個(gè)機(jī)場(chǎng)客流量超過(guò)3.5億人。
在機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)將給Amazon Go帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。工作人員必須在安檢點(diǎn)獲得進(jìn)入許可，而且機(jī)場(chǎng)繁忙地段的租賃費(fèi)用可能很高。更重要的是，許多機(jī)場(chǎng)是公開經(jīng)營(yíng)的，并要求潛在的特許經(jīng)營(yíng)者公開投標(biāo)零售空間。
但這并沒(méi)有阻止機(jī)場(chǎng)試圖討好這家在線零售商。今年9月，達(dá)拉斯沃斯堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)一位負(fù)責(zé)特許權(quán)的經(jīng)理給負(fù)責(zé)Amazon Go業(yè)務(wù)的副總裁發(fā)電子郵件，要求“就設(shè)立首家機(jī)場(chǎng)Amazon Go”進(jìn)行合作。
這家機(jī)場(chǎng)還沒(méi)有立即就特許權(quán)經(jīng)理是否得到亞馬遜的回應(yīng)置評(píng)。
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